Sembra davvero incredibile, ma pare che sia parecchio diffusa la convinzione che le persone siano “stupide”, che non vedano, che non abbiano la capacità di discernere e di distinguere. Ed è anche sempre più evidente la grande incoerenza tra i comportamenti dichiarati e i comportamenti “agiti” nella vita organizzativa. A poco serve codificare valori, comportamenti, role model, set infiniti di competenze, …